•Как избавиться от эхо в виртуальном классе и некорректной его работы

Эхо по время разговора вызвано либо дублированием звукового сигнала другим способом связи, либо возвратом звука из динамика в микрофон вашего собеседника. Поэтому:
Обязательно используйте во время урока гарнитуру. Вы можете даже не слышать этого, но ваш собеседник будет слышать свой же голос, поступающий из ваших динамиков в микрофон. Также, обязательно включайте в настройках вашего микрофона подавление шума и эхо.
Для этого кликните правой кнопкой мыши по регулятору громкости и откройте  "Записывающие устройства".

Откройте свойства выбранного для использования микрофона:

Откройте вкладку  "Улучшения" и проставьте галочки  "Подавление шума" и  "Подавление эхо"

Рекомендую также отключить  Прослушивание с этого микрофона и возможность его  Монопольного использования
Чтобы избежать двойной передачи звука,  не начинайте урок в платформе при активном звонке в Skype, обязательно останавливайте звонок и только потом переходите в класс. Если вам по какой-либо причине нужно перейти в Skype, предварительно остановите звонок в классе в настройках видеосвязи.
Эхо при прослушивании аудиозаписей на платформе может быть вызвано несколькими факторами:
  • Проверьте, не открыли ли вы случайно две вкладки с уроком вместо одной, это могло произойти из-за двойного клика по ссылке в скайпе. Просто закройте одну вкладку, и эхо пропадет.
  • Корректной работе аудиозаписей и класса могут мешать рекламные расширения или расширения, предназначенные для загрузки аудиофайлов из социальных сетей, например VKMusic. Эти же программы могут также быть установлены на ваш ПК отдельно от браузера, вы можете найти и удалить их, для этого в меню Пуск откройте Панель управления, выберите пункт Программы и компоненты, найдите программу VKSaver или VKMusic (или подобные им) в списке и нажмите вверху Удалить.
  • В случае с расширениями вам нужно открыть страницу Расширений браузера, как показано на изображении ниже или скопировав в адресную строку ссылку: chrome://extensions/
  • удалите оттуда все, кроме расширений Google и AdBlock (если таковой есть), как на изображении ниже. Чтобы удалить расширение, нужно нажать на иконку урны рядом с ним и подтвердить удаление. Если вы пользуетесь каким-то из них, попробуйте отключить их на время урока
  • После чистки расширений могут остаться их временные файлы, которые все еще мешают корректной работе браузера. Чтобы избавиться от них откройте страницу удаления данных о просмотренных страницах или скопируйте в адресную строку: chrome://settings/clearBrowserData

Отметьте все, как на скриншоте ниже, и не забудьте выбрать очистку "за все время", затем нажимайте "Очистить историю"

Если вкладка “Расширения” не открывается:
  • Запустите Диспетчер задач Chrome из меню опций.
  • В открывшемся диспетчере выделите, зажав shift, и завершите все процессы, кроме процесса “Браузер”, работа вкладок будет остановлена, но их можно будет обновить, не пугайтесь.
  • Возвращайтесь к предыдущему пункту инструкции, вкладка “Расширения” откроется.

Теперь вы умеете чистить браузер от вредоносных и рекламных программ, а также от кэша и временных файлов, это поможет избавиться от большинства проблем в его работе. Если, все же, этого не случилось, свяжитесь с техподдержкой, пожалуйста. Вы можете написать в техподдержку через кнопку "Спасательный круг", которая находится в шапке сайта рядом с вашим профилем.

Powered by Typeform

Все равно нужна помощь? Написать нам Написать нам